Perspectiva de Clientes

Balanced Scorecard

Auditoría de Servicio

Definición de la metodología y las herramientas para efectuar el servicio.

Costo-Para-Servir

Costos Para Servir

CRM

CRM / CEM / CMR

Antiguamente la gestión con los clientes se basaba en el proceso de venta, pero gracias a la transformación digital y el empoderamiento del ser humano con información a la mano,  es necesario enfocar la venta en el proceso de compra de cliente y generar experiencias inigualables que quisieran repetir. Para esto herramientas y modelos de gestión como el CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales.

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Modelo de Servicio

Trade-Marketing

Trade Marketing

Venta-Consultiva

Venta Consultiva

Venta Emprendedora

Venta Emprendedora

Web Marketing

Web Marketing

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